Exclusão de dados

Como solicitar

Envie um e-mail para privacidade@meitilabs.com.br usando o assunto Exclusão de dados Meiti.

Inclua no corpo da mensagem:

• produto relacionado, como Meiti Audiobook Player ou Meiti IPTV Player;
• e-mail usado no aplicativo ou na assinatura;
• nome cadastrado, se houver;
• confirmação expressa de que deseja excluir a conta e dados associados;
• um meio de contato para confirmação da solicitação.

Verificação de identidade

Para proteger a conta, poderemos solicitar informações adicionais de verificação antes de executar a exclusão.

O que será excluído

Após confirmação, removeremos ou anonimizaremos dados associados à conta, como dados cadastrais, sessões, preferências, histórico, progresso de reprodução, dados de biblioteca, favoritos e registros controlados pela Meiti, conforme o produto utilizado.

O que pode ser retido

Alguns registros podem ser mantidos pelo prazo necessário para cumprimento legal, segurança, prevenção de fraude, auditoria, cobrança, suporte, resolução de disputas ou defesa de direitos. Quando possível, esses registros serão minimizados, bloqueados ou anonimizados.

Assinaturas ativas

Se houver assinatura ativa contratada por loja de aplicativos, como Google Play, o usuário também deve cancelar a assinatura diretamente na loja correspondente para evitar novas cobranças.

Política relacionada

Para mais detalhes sobre tratamento, retenção e compartilhamento de dados, consulte a Política de Privacidade.