Política de Privacidade

1. Controlador e contato

A Meiti Labs é responsável pelo tratamento de dados descrito nesta política. Solicitações de privacidade podem ser enviadas para privacidade@meitilabs.com.br.

2. Dados que podemos tratar

• Dados de conta: nome, e-mail, identificadores de login, identificadores internos, foto de perfil quando fornecida por login Google e status da conta.
• Dados de assinatura: plano, status de acesso, identificadores de compra, recibos e informações necessárias para validação em lojas de aplicativos.
• Dados de uso: preferências, progresso de reprodução, histórico, favoritos, configurações, dados de biblioteca e interações com recursos do app.
• Dados técnicos: dispositivo, sistema operacional, versão do app, endereço IP, logs de erro, diagnósticos, eventos de segurança e tokens de sessão.
• Conteúdo informado pelo usuário: arquivos locais selecionados, nomes de mídia, metadados, listas, links ou outras referências necessárias ao funcionamento do produto usado.
• Comunicações: mensagens enviadas ao suporte, solicitações de exclusão, respostas e registros de atendimento.

3. Finalidades

• criar, autenticar e proteger contas;
• sincronizar progresso, histórico, preferências e recursos entre dispositivos;
• validar assinaturas, compras e direitos de acesso;
• operar bibliotecas, players, listas, busca e recursos dos aplicativos;
• prestar suporte e corrigir falhas;
• prevenir fraude, abuso e uso indevido;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e ordens de autoridade competente;
• defender direitos da Meiti, usuários ou terceiros.

4. Produtos de mídia e conteúdo do usuário

Os aplicativos da Meiti podem organizar ou reproduzir conteúdo indicado pelo usuário, como arquivos locais, audiobooks, listas próprias ou fontes configuradas no app. A Meiti não reivindica propriedade sobre esse conteúdo e não garante autorização de uso de materiais de terceiros.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário com provedores de infraestrutura, hospedagem, autenticação, lojas de aplicativos, meios de pagamento, serviços técnicos, suporte, segurança, autoridades públicas ou terceiros envolvidos em reorganização societária, sempre conforme bases legais aplicáveis.

6. Google, lojas de aplicativos e assinaturas

Quando o usuário escolhe entrar com Google, podemos receber identificador da conta Google, e-mail, confirmação de e-mail, nome e foto de perfil. Compras e assinaturas podem ser processadas por lojas como Google Play, conforme as políticas dessas plataformas.

7. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger dados, incluindo controle de acesso, armazenamento protegido, comunicação segura quando aplicável, validação de sessão, registros de auditoria e separação de responsabilidades. Nenhum sistema é absolutamente imune a riscos.

8. Retenção e exclusão

Dados são mantidos enquanto necessários para operação do produto, conta, assinatura, suporte, segurança, auditoria, cumprimento legal, prevenção de fraude ou defesa de direitos. A exclusão pode ser solicitada em exclusão de dados.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento.

10. Crianças e adolescentes

Os produtos da Meiti não são direcionados a crianças. O uso por menores deve ocorrer com ciência e supervisão dos responsáveis legais.

11. Transferências internacionais

Dados podem ser processados no Brasil ou no exterior por provedores necessários à operação. Nesses casos, adotamos medidas razoáveis para preservar proteção compatível com esta política.

12. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos produtos, práticas de dados, requisitos legais ou políticas de lojas de aplicativos.